Symbol Technologies在中国设立了第一家授权客户服务中心




全球领先的企业移动解决方案供应商Symbol Technologies Inc.(纽约证券交易所代码:SBL)宣布在上海建立首个授权客户服务中心,以利用上海的完善运输设施。沟通和松散的贸易政策,为不断增长的用户群提供全方位的技术支持服务,帮助用户更好地利用产品巩固Symbol在全球企业移动解决方案中的地位,提高Symbol的竞争力;开拓中国市场,为这些地区的客户提供更便捷,更高效的服务。 Symbol在上海向中国,华南,华北乃至中国开设定点服务机构是Symbol积极拓展本地市场战略的重要组成部分。作为中国最重要的进出口贸易港口,上海有利于Symbol减少运输时间和成本,更好地提高客户服务水平。

根据Symbol中国客户服务部的计划,上海授权客户服务中心将于8月16日正式开始为中国客户提供服务。保修维护和合同维护的大部分Symbol产品可在10个工作日内使用。在服务范围内享受满意的服务;从10月中旬开始,Symbol在中国销售的最新型产品技术支持服务也将纳入服务中心计划;超出保修期和合同期的产品也将获得相应的支持服务。届时,中国的客户将可以享受Symbol提供的三种优质服务,包括金牌,银牌和铜牌。

Symbol China总裁李秀树先生说:“客户服务是我们与客户之间最直接的沟通。我们非常重视这种有价值的沟通。我们只关注客户的需求,倾听客户的意见,不断提高产品和服务的质量。提高客户满意度将赢得越来越多的用户,赢得中国移动企业解决方案市场。 Symbol拥有丰富的专业企业移动技术经验,可以保证产品的各个方面的技术和质量;建立上海授权服务中心让Symbol用户享受Symbol产品,充分体验Symbol服务带来的附加值,让客户通过使用Symbol产品和服务实现更高的价值。“公司的最终目标是增加公司的生产和销售,并提高我们的利润率。但是,我们最重视产品的质量和服务。只有严格控制这两者才能实现最终目标。在我们对客户负责的领域内提供足够和必要的服务,并在实现客户价值方面实现公司的价值,这是Symbol第一个客户服务中心的理念。“

经过多年的努力,Symbol的客户遍布全球,包括零售,仓储,物流,制造,医疗卫生,交通,邮政,教育,金融,军事和政府等众多领域和行业;沃尔玛,麦德龙,家乐福,西尔斯,凯马特,华联,世纪联华等国际国内知名连锁超市; UPS,DHL,FedEx,EMS等全球快递公司;美国邮政,法国邮政,韩国邮政,中国邮政等近100个国家的邮局;摩托罗拉,IBM,通用汽车(GM),大众汽车,福特,海尔等着名跨国公司;美国国防部,北约,中国总后勤部,总装备部等军事部门;纽约证券交易所和中国银行等金融公司已成为Symbol的代表客户。为这些行业客户提供及时和丰富的Symbol客户服务中心也分布在世界的每个角落。









时间:2019-01-31 11:56:49 来源:斗牛金花 作者:匿名